ORGANIZACIONES CENTRADAS EN LAS PERSONAS
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE GESTION CENTRADA EN LAS PERSONAS
- Las organizaciones existen para servir a los clientes, usuarios, clientes (no al revés). ¿Cuántos están conscientes de este mandato del siglo 21st?
- Si no existen consumidores con necesidades por productos o servicios, entonces no existe necesidad de organización que los produzca.
- Las organizaciones deben estar enfocadas en solucionar problemas de la gente, la economía y la sociedad
- Capital humano y Gestión del Conocimiento son la esencia de la Gestión centrada en las personas
- La educación tarda demasiado en actualizarse para responder a demandas de capital humano en los mercados de trabajo y esto causa obstáculos significativos para optimizar el potencial de los graduados y el desarrollo económico y social del país.
- Las personas que trabajan EN y PARA una organización, humanamente hablando, primero deben tener sus necesidades y expectativas satisfechas por la organización, para poder satisfacer las necesidades y expectativas de clientes externos.
- Las personas no son un recurso más en la organización. Recursos humanos es una anomalía de la era industrial.
- Las personas son la única constante que integra a la educación con las organizaciones y la economía y sociedad de un país. En consecuencia Gestión Centrada en las Personas es el eslabón perdido requerido para alcanzar estándares de calidad sustentable en educación integrándola con organizaciones eficientes y algo nivel de desarrollo económico que permita avanzar hacia una sociedad del conocimiento innovadora y pluralista.
- La Gestión Centrada en las Personas se construye en base al liderazgo constructivo y equipos de calidad institucional efectivos en minimizar los costos de disrupciones inevitables y maximizar los beneficios de la resiliencia del cambio que caracterizan a las organizaciones y economías sustentables.
- Resiliencia frente a disrupciones es un desarrollo fundamental en el despliegue exitoso de gestión centrada en las personas y calidad sustentable en organizaciones.
Desafíos organizacionales del siglo 21
Disrupciones continuas son hoy la norma no la excepción. Por lo tanto las organizaciones centradas en procesos que no tengan liderazgo y capacidad para desarrollar resiliencia frente al cambio tienen mayor propensión a la entropía, atrofia e insostenibilidad.
Ilustración organizacional del Modelo Lepeley de Gestión Centrada en las Personas
Disrupciones que inevitablemente afectan a las organizaciones tienen un efecto positivo cuando existe liderazgo constructivo que favorece el desarrollo de resiliencia basada en innovación eficiente y calidad sustentable alineada con principios de responsabilidad social